昆明东电科技有限公司
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昆明东电科技有限公司
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招聘信息详情
更新时间
2020-12-16 09:33:31
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职位名称
客服工程师
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职位性质
电脑网络
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招聘人数
1
工资待遇
3000~5000元
工作方式
全职
工作地点
镇雄
学历要求
大专
年龄要求
经验要求
三年以上
性别要求
不限
到岗要求
面议
户口要求
不限
1、负责接听IT服务热线电话,接收、记录所有的事件、请求,要求录入的信息准确、完整;
2、负责事件及请求的初步处理,事件及请求工单的分派,掌握事件和请求的处理进度;
3、负责与用户、后端工程师等人员进行沟通,确保事件和请求的闭环处理;
4、负责用户话务回访及满意度调查;
5、负责各类问题收集、统计和上报工作;
6、积极完成项目经理安排的其他工作。
企业联系方式
企业名称
昆明东电科技有限公司
联系地址
企业性质
私营企业
联 系 人
王女士
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